Rujukan Laman

Undang-Undang dan Hak Anda di manu88

Halaman ini mengandungi semua terma perkhidmatan, dasar privasi dan obligasi undang-undang yang mentadbir penggunaan platform manu88, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
manu88 Undang-Undang dan Hak Anda di manu88
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, privasi atau terma perkhidmatan melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan dasar…
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau pertikaian akaun, isi borang aduan kami di…
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara manu88 Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan lapisan penuh untuk semua maklumat akaun dan transaksi kewangan, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan standard industri. Maklumat ini tidak boleh diakses oleh pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang nyata dan boleh dibuktikan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman dalam platform dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang aktiviti luar biasa akan mencetuskan semakan keselamatan automatik dan notifikasi kepada anda segera.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah berkaitan. Data yang tidak lagi diperlukan dipadamkan mengikut prosedur selamat kami.

Ketua Privasi

manu88 mempunyai pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar yang ditetapkan. Hubungi beliau terus untuk permintaan berkaitan data peribadi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan bertindak balas dalam tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Pengguna

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda di manu88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Penggunaan manu88 tertakluk kepada terma perkhidmatan kami yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang tempatan yang berkenaan di kawasan anda berada.

Kami melindungi data anda melalui penyulitan hujung ke hujung, pengesahan dua faktor dan pemantauan akaun berterusan. Data anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga melainkan diperlukan oleh undang-undang atau dengan persetujuan nyata anda.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menamatkan akaun anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Wang baki dalam akaun boleh ditarik balik melalui kaedah pembayaran asal anda seperti Touch 'n Go atau FPX.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut tamat, data dipadamkan secara selamat mengikut prosedur perlindungan data dalaman kami.

Isi borang aduan rasmi dalam portal manu88 dengan menyertakan nombor akaun dan butiran pertikaian. Setiap aduan akan diberikan nombor rujukan dan diproses dalam tempoh tiga hari bekerja oleh pasukan kami.

Ya, kami menggunakan kuki untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan menganalisis corak penggunaan secara umum. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.